על הלקוח: עמותת רסיסים הוקמה מתוך הרצון לתת מקום ובמה לכל אחד שיש לו סיפור מלחמה  לספר, בין אם מדובר בלוחמי צה"ל, משפחותיהם, וחבריהם. זוכה "מקום 2" במסגרת תחרות באוניברסיטה הפתוחה.

מטרה: הקמת אתר תדמית לקהילה שירכז את כל הפעילויות שלהם, ויסביר למתעניינים חדשים בצורה ברורה ופשוטה את מטרותיה

פתרונות:

• פיתוח שפה עיצובית, מעבר ללוגו, כדי לייצר בידול לעמותה
• העברת תחושת האחווה של העמותה, שפעילה בעיקר בפייסבוק, גם דרך האתר
• שמירה על המקום של כל הסיפורים של חברי העמותה, והדגשת האותנטיות שלהם
• חשיבה מערכתית על ניהול האתר, ועדכוני האירועים השונים של העמותה