פייסבוק, אינסטגרם, או אתר – איך מחליטים?
אחת השאלות שאני שומעת הכי הרבה היא: "יש לי דף פייסבוק ואינסטגרם – האם באמת צריך גם אתר?"
והתשובה שלי היא: תלוי.
תלוי באיפה העסק שלכם נמצא עכשיו, מה המטרות שלכם, ומה אתם מוכנים להשקיע. לפעמים דף פייסבוק מספיק לגמרי לשלב מסוים בחיי העסק. ולפעמים מגיע רגע שמבינים שצריך משהו יותר יציב ומוצק.
כמו שיש שלב בחיים שבו גרים בשכירות, עד שמגע הרגע שאתם מרגישים בשלים לבית משלכם – כלומר, לנכס דיגיטלי לעסק שלכם.
כדי להחליט כדאי להבין מה ההבדל בין הסוגים השונים של הנוכחות הדיגיטלית. ואת זה אני רוצה לפרק כאן.
הגדרה: נכס דיגיטלי הוא כל נכס מקוון שיש לכם בעלות מלאה עליו – כלומר אף אחד לא יכול לשנות את הכללים לגביו או להגביל את הגישה אליו בלי רשותכם. אתר עצמאי שיושב על דומיין ואחסון שאתם מחזיקים הוא נכס דיגיטלי. דף פייסבוק – פחות.
"בית של מישהו אחר" – מה זה אומר בפועל?
אני אוהבת להסתכל על הנוכחות הדיגיטלית של עסק כמו על בית. ואז השאלה שנשאלת היא: של מי הבית הזה? מי הבעלים שלו?
דף פייסבוק שייך לפייסבוק. פרופיל אינסטגרם שייך לאינסטגרם. אתר וויקס יושב על השרתים של וויקס.
זה לא אומר שאי אפשר לבנות עסק על הפלטפורמות האלו – הרבה עסקים עושים את זה בהצלחה. אבל כדאי להבין את המשמעות: כשבוחרים פלטפורמה של מישהו אחר – בוחרים לגור בבית שלו. ובסופו של דבר הוא זה שקובע את הכללים.
פייסבוק יכולה להחליט לשנות את האלגוריתם ולהוריד את החשיפה האורגנית. אינסטגרם יכולה לשנות את הממשק ולבצע שינויים באלגוריתם, או לחסום את הפרופיל. וויקס יכולה לשנות את תנאי השירות ולהחליט איזה פיצ'רים יכולים להיות באתרים. זה לא מידע חדש. אנחנו שומעים סיפורים על אנשים שהחשבון שלהם נחסם מכל מיני סיבות.
טיפ ממני: לפני שבוחרים פלטפורמה לעסק – שאלו את עצמכם: "אם הפלטפורמה הזו תשנה את הכללים מחר – האם העסק שלי ימשיך לפעול כרגיל? או שאמצא את עצמי בפלונטר?"
מה כן שייך לכם לגמרי?
כשבונים אתר עצמאי, על דומיין שרכשתם ואחסון שאתם משלמים עליו – האתר הוא שלכם. לא של גוגל, לא של וורדפרס, לא של אף אחד אחר.
לגבי הדומיין – כמה דברים שכדאי לדעת:
- כדאי לרכוש את הדומיין בעצמכם – לא לתת לאיש המקצוע שבונה לכם את האתר לרכוש עבורכם. ככה השליטה על חידושו נשארת אצלכם.
- ודאו שהדומיין רשום על השם שלכם.
- זכרו לחדש אותו כל שנה (בחלק מהאתרים אפשר לבקש גם לנעול את הדומיין ולעשות חידוש אוטומטי).
- לגבי הסיומת – אם הקהל שלכם בישראל, עדיף
.co.il. אם בינלאומי –.com. (אני מדברת על הסיבות בהרחבה בכתבה כמה עולה לבנות אתר)
לגבי האחסון:
חברת האחסון היא זו שמחזיקה את האתר שלכם ברשת. כדאי לבחור חברה עם מוניטין טוב, שירות לקוחות זמין ואבטחה טובה.
מתי רשתות חברתיות מספיקות – ומתי לא?
כמו שאמרתי, אין תשובה אחת נכונה לכולם. אבל הנה כמה שאלות שיעזרו לכם לחשוב מה הכי מתאים לכם:
רשתות חברתיות עשויות להספיק כשׁ:
- אתם בתחילת הדרך ורוצים לבדוק את השוק לפני השקעה גדולה
- הקהל שלכם נמצא בעיקר ברשתות וכך הם מגיעים אליכם
- אתם מוכרים מוצר או שירות פשוט שלא צריך הרבה הסבר
כדאי לחשוב על אתר כשׁ:
- אתם רוצים שגוגל ימצא אתכם (רשתות חברתיות לא מקודמות בחיפוש האורגני)
- יש לכם כמה שירותים שרוצים להציג בצורה מסודרת
- הלקוחות שלכם צריכים לבנות אמון לפני שהם פונים – ורוצים להכיר אתכם לעומק
- אתם רוצים להוסיף בלוג, רשימת תפוצה או מנגנוני שיווק אחרים
אם תרצו להרחיב בנושא ולהבין איך האתר יכול לשרת אתכם, אני מזמינה אתכם לקרוא איך מייצרים תנועה לאתר שמביאה לקוחות
רגע – מה לגבי אתר בוויקס?
למה אתר בוויקס הוא לא אתר שבבעלותכם?
וויקס היא פלטפורמה לבניית אתרים, ולרבים היא עושה את העבודה בצורה מצוינת. ההבדל המהותי הוא שהאתר יושב על השרתים של וויקס ולא ניתן לקחת אותו ולעבור לאחר. זה אומר שהמפתחות לבית הם בבעלות וויקס.
בנוסף, בגלל שוויקס מספקת את הפלטפורמה, הפיצ'רים, היכולות והביצועים, תלויים במה שוויקס פיתחה ומאשפרת למשתמשים שלה.
שאלות נפוצות – נכס דיגיטלי ואתר לעסק
מה זה נכס דיגיטלי?
נכס דיגיטלי הוא נכס מקוון שיש לכם בעלות מלאה עליו. אתר עצמאי שיושב על דומיין ואחסון שאתם מחזיקים הוא נכס דיגיטלי אמיתי – כי הוא שלכם ללא תלות בפלטפורמה חיצונית. דף ברשת חברתית הוא כלי שיווקי מצוין, אבל הוא לא נכס בבעלותכם.
האם אפשר לנהל עסק רק עם רשתות חברתיות?
אפשר – ויש עסקים רבים שעושים את זה בהצלחה, במיוחד בשלבים הראשונים של העסק. חשוב להבין שרשתות חברתיות תלויות באלגוריתמים שמשתנים ובכללים שאתם לא קובעים. לחלק מהעסקים זה מספיק – ולחלק מגיע שלב שבו אתר עצמאי הופך לכלי חשוב.
מה ההבדל בין דומיין עם סיומת .co.il ל-.com?
סיומת .co.il מתאימה לעסקים שפונים לקהל ישראלי – גוגל ישראל מתעדפת אותה בתוצאות החיפוש המקומיות. סיומת .com מתאימה לעסקים שפונים לקהל בינלאומי. מומלץ לרכוש את הדומיין ישירות ולוודא שהוא רשום על שמכם.
האם אתר בוויקס הוא אתר עצמאי?
וויקס היא פלטפורמה לבניית אתרים, אבל מכיוון שהאתר יושב על השרתים של וויקס, ולא ניתן להעברה לאחסון אחר, הוא בבעלות וויקס ולא בבעלותכם. בנוסף, אתר בוויקס מגיע עם המגבלות של הפלטפומה מבחינת פיצ'רים ויכולות.
מתי הזמן הנכון לעבור מרשתות חברתיות לאתר עצמאי?
כשמרגישים שהעסק צמח לנקודה שבה רוצים נוכחות יציבה ומקצועית יותר, כשרוצים שגוגל ימצא אתכם, כשיש צורך להציג כמה שירותים בצורה מסודרת, או כשרוצים להוסיף מנגנוני שיווק כמו בלוג ורשימת תפוצה.
לסיכום – אין בחירה אחת נכונה לכולם
כל עסק הוא שונהף ויש לו שלבים שונים בחיים.
רשתות חברתיות הן כלי נהדר, ויכולות להיות הבית של העסק בתקופה מסוימת בחייו. אבל כשהעסק מתבגר או כשרוצים קצת יותר יציבות, תנועה וחופש, חשוב לדעת לשאול את השאלות הנכונות ולבדוק אם הגיע הזמן לבנות לעסק בית דיגיטלי שהוא באמת שלכם.
אם אתם בנקודה שבה אתם שואלים את השאלה הזו – כנראה שהשלב הזה קרוב, ואתם מוזמנים להתייעץ איתי
